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知识管理

功能简介

一个设计精良的知识管理系统,结合强大的检索、推理、更新机制,是构建强大、实用、可信赖的 AI Agent 不可或缺的组成部分。对于搭叩而言,知识管理也发挥着至关重要的作用,其主要作用有:

  • 减少幻觉:高质量的垂直领域业务知识可以有效降低搭叩的幻觉,提升任务完成质量域效率。
  • 知识共享:共享的知识可以帮助企业进行协同工作、保持一致认知、避免重复劳动。
  • 经验积累:搭叩在任务处理过程中可自动提取内容生成知识,为后续任务提供经验参考

详细操作

创建知识

  1. 访问路径:访问搭叩——知识管理——新建知识

  1. 填写知识内容,并提交知识
    1. 知识名称:用于标识该知识,方便后续检索
    2. 具体内容:支持Markdown格式

  1. 知识检索触发器:告诉搭叩在什么场景下使用该知识
    1. 创建知识后,系统会自动生成当前知识的检索触发器,后续搭叩在处理相关任务时就会使用该知识
    2. 若对于AI生成的检索触发器不满意,用户也可手动修改

查看知识

  • 我启用的:
    • 搭叩在执行任务过程中只会获取用户启用的知识,目前用户创建的知识会默认启用
    • 对于部分不再需要使用的知识,用户也可以直接进行禁用

  • 我创建的:展示当前用户创建的所有知识,包含已经启用的和被禁用的知识

使用知识

  • 在搭叩处理任务过程中,会根据用户意图自动获取相关的知识